10 acteurs à surveiller dans la distribution de logiciels SaaS

La prochaine étape pour le SaaS (software as a service), c'est la mise en place de réseaux de distribution spécialement conçus pour le marché du cloud, qui soient à même de gérer plusieurs offres en ligne à partir d'un seul point de contrôle.

Plusieurs catégories d'acteurs sont susceptibles de proposer des solutions adaptées à la distribution de logiciels en mode SaaS (software as a service). Parmi eux, on trouve d'abord les éditeurs SaaS établis et à leurs côtés les opérateurs de cloud. Mais il existe aussi des start-up ayant développé des solutions pour gérer la distribution de logiciels en ligne. Nos confrères américains de Network World ont repéré dix sociétés à suivre sur ce terrain (citées par ordre alphabétique). Huit sur dix sont basées sur la côte Ouest des Etats-Unis, entre la Californie et l'Etat de Washington.

- AppDirect, une « Marketplace as a service »

Il faut considérer AppDirect Ecosystem comme une place de marché proposée sous la forme d'un service. En d'autres termes, une MaaS (marketplace as a service) qui fournirait aux opérateurs de services cloud (en anglais, CSB pour cloud service brokerages) une plateforme pour constituer des offres SaaS packagées. Celles-ci peuvent ainsi être ciblées sur des processus métiers particuliers, ou encore, sur certains marchés, verticaux ou régionaux. Parmi les applications SaaS que réunit déjà AppDirect, on trouve par exemple Google Apps, McAfee, LucidChart, Teamwork Project Manager, ou encore la solution de gestion des ressources humaines TribeHR. Parmi les opérateurs qui ont déjà noué un partenariat avec la plateforme d'AppDirect figurent Bell Canada et Deutsche Telekom. La société AppDirect est basée à San Francisco (Californie).

- Concur, une intégration avec l'offre Salesforce

Concur est un fournisseur de solutions SaaS de gestion des déplacements et des frais professionnels. Il rassemble déjà 15 000 utilisateurs et compte bien en gagner plusieurs milliers de plus grâce à un partenariat rapproché avec Salesforce.com. Baptisé « Concurforce », celui-ci débouche sur une intégration de données entre les deux offres SaaS. L'objectif est de permettre aux entreprises de comprendre à quels dossiers clients et opportunités commerciales sont associées les frais. La gestion des dépenses concernant bien d'autres domaines, il sera intéressant de voir avec quels autres éditeurs Concur pourrait relier ses outils. Société basée à Redmond (Etat de Washington).

- Ingram Micro, un spécialiste de la distribution

Selon le rapport récemment publié par la CTTA (Cloud & Technology Transformation Alliance), « State of the Cloud Channel », Ingram Micro a un avantage par rapport aux distributeurs traditionnels quand il s'agit de convaincre les éditeurs de logiciels qu'ils ont une solide stratégie de distribution sur les offres SaaS. Cela dit, le rapport indique aussi que, sur ce terrain, les distributeurs ont été un peu entravés par la difficulté à trouver des équipes de commerciaux et d'avant-vente disposant d'une expérience suffisante dans ce domaine. Basée à Santa Ana (Californie).

- Jamcracker, treize ans d'expérience

Avec son réseau JSDN (Jamcracker Services Delivery Network), cette société peut déjà faire valoir un historique de 13 ans dans l'agrégation et la distribution de services « à la demande » à travers un écosystème mondial de fournisseurs de services, de revendeurs et d'intégrateurs systèmes ou à valeur ajoutée. Les services disponibles via JSDN couvrent la messagerie, la collaboration, la sécurité, la sauvegarde de données, le sans-fil, les solutions de productivité de Microsoft, Cisco, McAfee, BlackBerry, IBM, Google et quelques dizaines d'autres fournisseurs de solutions dans le cloud. Basée à Santa Clara (Californie).

- Ospero, « Distribution as a service »

Ce fournisseur de plateforme IaaS (Infrastructure as a service) cherche à exploiter son cloud fédéré autour de VMware sur une infrastructure VCE Vblock pour construire un meilleur réseau de distribution de services SaaS vers les entreprises en Europe. Ospera parle de « Distribution as a service » et son objectif est d'aider les vendeurs de solutions SaaS à déployer des instances au niveau mondial sans avoir à se préoccuper de l'endroit des contraintes légales associées à la localisation des données. Basé à Londres (Angleterre).